«La responsabilidad de la alta gerencia de las empresas es tal que deben entender que la tecnología sola no es una solución mágica que resuelve todo, sino que es una herramienta que hay que saber utilizar para finalmente entender que está pasando y en base a eso tomar decisiones», señaló Ariel Deligdisch, CEO del Grupo OLAM en el programa Jetypeka de Noticias Paraguay (NPY) .
Mencionó que para utilizar la tecnología es necesario tener gente con capacidad política para el cambio dentro de la empresa, de lo contrario la tecnología se compra y no es utilizada. «Muchas veces se invierten recursos en tecnología que no es administrada correctamente, estás cosas son las que hacen que uno diga que no sirve la tecnología. Es por eso importante tanto incluir a las personas y la capacitación constante para generar procesos y utilizarlo como una herramienta para el negocio», indicó el empresario.
Como un ejemplo mencionó que a la hora de realizar procesos monótonos en vez de sacar a un trabajador que posee conocimiento, experiencia deberíamos hacer que esa persona nos ayude, a lo mejor un proceso de 12 pasos se puede reducir a 3.
La tecnología ayuda mucho, pero no solamente se trata de eso, es necesario contar con procesos y gente capacitada para tener una visión de qué podemos hacer con esa tecnología y armar estrategias a partir de ella. «Tenemos las piezas del rompecabezas y muchas veces están por separado, lo que tenemos que hacer es empezar a juntarlas, para mí eso es tener visión» refirió Deligdisch sobre cuál es la apuesta que deben hacer las empresas.
Anteriormente una gran empresa tenía la necesidad de tener datacenter, comprar servidores, manejarse más con la tecnología, mientras que las empresas pequeñas no tenían esa posibilidad. «Hoy en día todas las empresas tienen que ser más ágiles o están en camino a ser una empresa de software» agregó Deligdisch. Asimismo mencionó que tienen que enfocarse más hacia un concepto de gestor de soluciones, no pensando solo en la venta del producto, sino pensar en el proceso de acompañar al cliente», mencionó el entrevistado.
