// Preguntas frecuentes// FAQLo que siempre
nos preguntan.What they always
ask us.
¿NetSupport School funciona con PCs y Chromebooks?Does NetSupport School work with PCs and Chromebooks?+
Sí. NetSupport School tiene versiones para Windows, Mac, Linux, iOS, Android y Chromebook. Podés gestionar un aula mixta con diferentes sistemas operativos desde la misma consola del docente.Yes. NetSupport School has versions for Windows, Mac, Linux, iOS, Android and Chromebook. You can manage a mixed classroom with different operating systems from the same teacher console.
¿NetSupport Manager necesita internet para el control remoto?Does NetSupport Manager need internet for remote control?+
No, esa es su principal ventaja sobre TeamViewer o AnyDesk. NetSupport Manager funciona completamente en red LAN sin tocar internet público. Para el control remoto fuera de la red, usa un gateway seguro propio. Ideal para entornos con restricciones de seguridad o conectividad limitada.No, that is its main advantage over TeamViewer or AnyDesk. NetSupport Manager works entirely on the LAN network without touching the public internet. For remote control outside the network, it uses its own secure gateway. Ideal for environments with security restrictions or limited connectivity.
¿OLAM ofrece soporte en español para NetSupport?Does OLAM offer Spanish support for NetSupport?+
Sí. OLAM es el representante oficial exclusivo de NetSupport en Paraguay. Todo el soporte es en español, en horario local, con técnicos certificados. No necesitás contactar al proveedor internacional — nosotros somos tu punto de contacto directo.Yes. OLAM is the exclusive official representative of NetSupport in Paraguay. All support is in Spanish, during local business hours, with certified technicians. You don't need to contact the international vendor — we are your direct point of contact.
¿Pueden dar una demo de NetSupport School antes de comprar?Can you give a NetSupport School demo before purchasing?+
Sí. Hacemos demos presenciales en tus instalaciones o virtuales con tu equipo directivo y técnico. También hay versión trial de 30 días para que tus docentes lo prueben en condiciones reales antes de decidir.Yes. We do on-site demos at your facilities or virtual ones with your management and technical team. There is also a 30-day trial version so your teachers can try it in real conditions before deciding.
¿NetSupport DNA puede inventariar equipos remotos o solo en la red local?Can NetSupport DNA inventory remote equipment or only on the local network?+
NetSupport DNA puede inventariar tanto equipos en la red local como equipos remotos o en teletrabajo, siempre que tengan el agente instalado. El agente sincroniza el inventario cuando el equipo se conecta a internet o a la red corporativa (VPN).NetSupport DNA can inventory both local network devices and remote or telework devices, as long as they have the agent installed. The agent syncs inventory when the device connects to the internet or the corporate network (VPN).
