Transformación y Eficiencia con IA en el Grupo Petra
Contexto y Desafío: El Grupo Petra, un destacado conglomerado del sector real estate que abarca desde la venta y construcción de departamentos en Asunción hasta la hotelería y la industria mobiliaria, identificó la necesidad urgente de optimizar sus procesos y mejorar la calidad de sus servicios. Impulsados por la «innovación» como uno de sus pilares fundamentales, decidieron buscar ayuda tecnológica para potenciar sus operaciones diarias.
La Solución: Google Workspace y Gemini: Para alcanzar la excelencia, el grupo se alió con Grupo OLAM, recibiendo una capacitación integral y sumamente dinámica en el ecosistema de inteligencia artificial de Google Workspace, con especial foco en Gemini. El programa de formación fue un éxito porque se fue adaptando específicamente a las necesidades reales y a las dudas operativas que surgían en el día a día de la empresa.
- Decisiones Inteligentes y Basadas en Datos: Mediante el uso de herramientas como Looker Studio, la empresa logró dejar atrás la toma de decisiones basada en la intuición, respaldando ahora sus estrategias en datos concretos.
- Agilidad y Calidad de Atención: Con NotebookLM, el equipo ahora es capaz de condensar grandes cantidades de información para crear presentaciones ejecutivas de alto impacto en apenas minutos, lo que ha transformado sus tiempos de respuesta y mejorado notablemente el servicio al cliente.
- Expansión del Conocimiento: Este camino hacia la excelencia comenzó involucrando a los directivos y gerentes de las distintas empresas del conglomerado, pero el plan es expandir este conocimiento a sus más de 150 colaboradores directos y, eventualmente, a cientos de personas de sus operaciones diarias.
Visión a Futuro: La experiencia ha demostrado que estas herramientas no solo optimizan la eficiencia corporativa, sino que también explotan la capacidad creativa del equipo. El caso del Grupo Petra sirve como un llamado a la acción para que el empresariado paraguayo y los emprendedores apuesten firmemente por la tecnología, la capacitación de las personas y la innovación constante para impulsar el crecimiento en un país con grado de inversión.