Si es gratis, el producto sos vos, es uno de refranes que nos deben hacer dudar de lo que vemos en internet. Precisamente en estos días cobró importancia la aplicación GetContact que se muy hizo popular en todo el mundo y le llegó su hora a Paraguay, donde la app se hizo viral. En ella los usuarios pueden averiguar con qué nombre están registrados en la lista de contactos de amigos y conocidos y en las redes sociales comenzaron a compartir capturas de pantalla.

«Valorar la seguridad es lo más importante que tenemos para cuidar nuestra información privada, tanto personal como de la empresa», destacaron desde Kaspersky, compañía internacional dedicada a la seguridad informática, que emitió unas recomendaciones al respecto. «GetContact cuenta con una cuestionable política de privacidad y está bajo estricto control en varios países para garantizar la seguridad de los datos personales y otras legislaciones», dijeron.

El sitio contiene un acuerdo de confidencialidad según el cual el usuario da acceso a la aplicación a cualquier información personal y corporativa, incluidos los datos almacenados por otras aplicaciones y en las redes sociales, así como el derecho a compartir esta información con cualquiera.

No es la primera vez que una aplicación que vulnera nuestra privacidad accede a nuestra información y causa tanto revuelo. La app es capaz de almacenar tu lista de contactos, fotos, direcciones IP y de correo electrónico y conversaciones. Cuando aceptas los términos, no solo transfieres tus datos personales a la aplicación, sino también los de tus compañeros y amigos. El punto es tal que estos contactos pueden contener datos de tarjetas de crédito, contraseñas de cuentas personales y otra información importante.

Recomendaciones de seguridad de Kaspersky

Si usas una aplicación como GetContact, no esperes que tu privacidad esté garantizada. Leonid Grustniy, especialista de Kaspersky resaltó que la privacidad debe prevalecer frente a cualquier situación y no caer por curiosidad en comprobar que apareces en la lista de contactos de alguien. Para evitarte problemas para ti, el trabajo y tus amigos es importante tener en cuenta estos detalles:

  • Cuando instales una aplicación nueva, no te descuides. Lee el acuerdo de usuario y la política de privacidad, nunca viene mal saber qué estás firmando. ¿El acuerdo de usuario te parece muy largo y pesado? En esta publicación te explicamos cómo extraer la información más importante de la EULA en unos minutos.
  • Cuando le concedas a una aplicación acceso a tus datos, piensa: ¿necesita acceso a ese tipo de información para funcionar? ¿Qué pasaría si la aplicación hiciera públicos estos datos? En algunos casos, puedes denegar estos permisos y la aplicación seguirá funcionando.
  • Considera la opción de eliminar cualquier dato confidencial, como números de tarjeta de crédito o códigos PIN, de tu agenda. Esta es solo una muestra más de por qué no debes almacenar dicha información en un lugar al que muchas aplicaciones solicitan acceso. Es mejor guardarlo en lugares seguros como en las notas de Kaspersky Password Manager, donde se cifran y almacenan de forma segura para que solo tú puedas acceder a ellas.

Problema de seguridad de datos personales

La persona debe proporcionar acceso a su propia lista de contactos que se cargan en el servidor de la empresa. Así, el usuario «da» a la empresa no solo su número, sino también todos los contactos (números y nombres) que están almacenados en su teléfono. Al mismo tiempo, puede encontrar este o aquel suscriptor a través del formulario de búsqueda de la aplicación solo si conoce su número.

De acuerdo con los términos de uso, el servicio puede utilizar los datos recibidos para sus propios fines y compartir información con terceros. En particular, la aplicación puede enviar información a través de correo electrónico, SMS o convocatorias para promover bienes y servicios, compartir datos recibidos de usuarios a través de aplicaciones de terceros y recibir información de aplicaciones de terceros. Esta información puede incluir contactos, cuentas de redes sociales, fotos, direcciones de correo electrónico, direcciones IP e historial de llamadas.

Los riesgos de no medir la consecuencia

Todo el mundo corre a buscar su número para descubrir cómo lo llaman sus amigos, lo que se ha convertido en debate, ya que varios usuarios solo bromean sobre esta nueva tendencia, sin embargo no se mide lo negativo del asunto.

A nivel empresarial la app puede traerte problemas, ya que las personas pueden acceder y ver la reputación de una persona con solo saber su número, algunos aportan información sobre la empresa a la que pertenece el número y otros, la posibilidad de bloquear las llamadas de vendedores telefónicos. La aplicación extrae la información personal y la foto de la persona que llama de su base de datos.

El precio que se paga para obtener las ventajas es que la aplicación acceda a tus contactos. Por ejemplo, si un directivo de una empresa aparece como “vendedor de teletienda” en la lista de contactos de un cliente, podría convertirse en la burla de la oficina.

La importancia de cuidar tu seguridad

Te preguntarás qué pasa con la privacidad. El sitio web de GetContact contiene un acuerdo de confidencialidad según el cual el usuario da acceso a la aplicación a cualquier información personal y corporativa, incluidos los datos almacenados por otras aplicaciones y en las redes sociales, así como el derecho a compartir esta información con terceros, en decir, con cualquiera.

Entre otras cosas, GetContact almacena tu lista de contactos, fotos, direcciones IP y de correo electrónico y conversaciones. Cuando aceptas los términos, no solo transfieres tus datos personales a la aplicación, sino también los de tus compañeros y amigos. A nivel empresarial la app puede traerte problemas, ya que las personas pueden acceder y ver la reputación de una persona con solo saber su número, algunos aportan información sobre la empresa a la que pertenece el número y otros, la posibilidad de bloquear las llamadas de vendedores telefónicos. La aplicación extrae la información personal y la foto de la persona que llama de su base de datos. El precio que se paga para obtener las ventajas es que la aplicación acceda a tus contactos.

La lista completa de los datos a los que puede acceder la aplicación es innumerable. Los desarrolladores dicen en que no venden la información a nadie, sin embargo, podrían cambiar de idea en cualquier momento ya que el acuerdo de usuario les permite transferir datos a terceras partes y contiene una cláusula que obliga al usuario a aceptar y recibir correos electrónicos y mensajes masivos. Y, si eso no sucede, no deberías descartar la posibilidad de hackeos o filtraciones de datos.

¿Puedes dejar de mostrar mi número?

Los desarrolladores de GetContact permiten a los usuarios salir de la base de datos. Para ello, entras en el apartado Unlist en la página web, introduces tu número y envías una solicitud. En 24 horas, la aplicación debería dejar de mostrarte en las listas de contactos de otras personas. Sin embargo, hay un “pero”: esta opción está disponible solo para aquellos que eliminan la aplicación de sus propios dispositivos. Si tu curiosidad se apodera de ti y vuelves a instalar la aplicación, tu número volverá a ser visible para todos.

¿Es legal?

GetContact se ha prohibido en algunos países por su cuestionable política de privacidad y está bajo estricto control en otros para garantizar la seguridad de los datos personales y otras legislaciones. Pero estas medidas están tardando en llegar: el servicio ya ha recopilado millones de números telefónicos de usuarios en todo el mundo y es poco probable que los desarrolladores estén interesados en eliminarlos, incluso si se descubre que sus actividades no cumplen con la legislación de cualquier jurisdicción.